Как правильно извиняться на работе

Меняем работу - Жизнь на работе

как правильно извиняться на работе

Вы в чем-то провинились перед коллегой и теперь понимаете, что обязаны просить прощения…

Во-первых, извиняйтесь за дело. Скажите, за что просите прощения: ваш собеседник может не догадываться, почему вы извиняетесь. Затем сообщите о своих чувствах. Признайте, что сожалеете, испытываете чувство вины, что вам некомфортно. Затем попросите прощения, скажите, что будете благодарны, если коллега примет ваши извинения. Извинение в первую очередь необходимо вам самим. Это один из способов попрощаться с чувством вины.

Извиняйтесь один на один, без лишних свидетелей. Иначе вы рискуете поставить человека в неловкое положение. Кроме того, у собеседника может возникнуть ощущение, что им манипулируют: при свидетелях у него не останется другого выбора, как принять извинения. Вы должны понимать, что обиженный вами сотрудник может отказаться вас простить — это его право. Не давите на него и не возобновляйте попыток. Одного раза будет достаточно. Вы объяснили свою точку зрения, и ваш коллега ее понял.

Лучше извиняться лично. В некоторых случаях можно написать письмо: если ваше чувство вины настолько сильно, что вы испытываете страх перед извинениями в формате тет-а-тет. Тогда обязательно укажите в письме, почему вы не можете поговорить с человеком лично: «Мне так неловко, что я не могу подойти, мне очень стыдно».

Не затягивайте с извинениями. Своевременный разговор поможет быстрее наладить отношения. Спешить тоже не надо. Прежде чем извиняться, нужно осмыслить, действительно ли вы должны просить прощения. Люди могут манипулировать друг другом. Один провоцирует другого, нажимая на нужные точки и вызывая чувство вины, для того чтобы человек попал в позицию подчиненного. Поэтому нужно осознать, действительно ли на вас лежит вина или это смоделированная ситуация. Не надо самобичевания и излишней демонстрации собственных чувств. В таком случае уже вы провоцируете чувство вины у своего коллеги, перекладываете на него ответственность за случившееся и заставляете себя утешать.

Ваши слова должны прозвучать искренне. Не унижайтесь, признавайте ошибки с чувством собственного достоинства. Не подстраивайтесь под собеседника, не рассыпайтесь в комплиментах только потому, что другому приятно излишнее внимание. Не стоит дарить подарки. Человек воспримет данный жест как откуп и заподозрит вас в неискренности. Вы берете на себя роль манипулятора, отбирая у него право выбора, ведь в таком случае ему, скорее всего, придется принять извинения.




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Правильно построй карьеру:

News image

Что делать, если близкие люди осуждают ваш выбор профес

Ольга Томашова, практикующий психолог: Если близкие осуждают ваш выбор профессии, то очень важно открыто поговорить...

News image

Меняем не место работы, а профессию

Не так давно человека, часто меняющего места работы, называли «летуном». Сегодня среди работников рекрутинговых агентс...

Вырезки из ТЗ:

Что делать сотруднику при банкротстве компании

Директор сообщил вам: Наше предприятие - банкрот . Рано паниковать, вы можете получить зарплату, а в некоторых случаях - и компенсацию за свою рабо...

Могут ли уволить за участие в митинге

Весной этого года и власти, и профсоюзы прогнозируют массовые акции протеста безработных, а также тех, кому задерживают зарплату. К сожалению, ...

Как защитить свои права в споре с работодателем

Ссылаясь на необходимость оптимизации расходов, работодатели который месяц подряд сокращают издержки на содержание персонала. Сотрудникам предлагает...

Рейтинг профессий:

Как правильно оценить свою стоимость на рынке труда

Зачастую мы недооцениваем или, наоборот, переоцениваем стоимость своего труда. О том, как рассчитать собственную стоимость на рынке труда и как прав...

Cамые востребованные специальности 2010 года

Газета «Труд» выяснила, выпускники каких вузов быстрей всех в этом году смогут найти работу. Издание выделило пять основных направлений. Больше в...

ВИЧ-положительные сотрудники никому в России не нужны

Если работодатель заставляет сотрудника сдать анализ крови на ВИЧ — это вторжение в частную жизнь и должно преследоваться законом. Но почти никогда ...

Интересные профессии:

News image News image
News image News image
News image News image

Подготовка к собеседованию:

News image

Стоит ли быть предельно честным на собеседовании?

Кандидатам на вакантные должности необходимо быть максимально честными на собеседовании с интервьюером. Неправдивая информация р...

News image

10 случаев неадекватного поведения соискателей на собеседовании

Необычные истории из практики рекрутеров «Шоколада не хотите?» Девушка пыталась получить должность пресс-секретаря в компа...

Как выбрать профессию:

News image

PR-специалист на рынке труда

Работая как эксперты, рекрутеры должны гарантировать своим клиентам, что по их заказам отобраны лу...

News image

Стюардессы и бортпроводники

К счастью, с тех пор многое изменилось. Но и сегодня рост и вес стюардессы должны находиться в стр...

Стажировки за рубежом:

News image

Без посредников

Если зарубежная компания не имеет представительства в нашей стране, вы можете обратиться напрямую в иностранное агентство. Тогда...

News image

Стажировка – лучший способ показать себя

Сегодня огромное количество студентов отправляется на стажировку за границу. Кто-то стремится заработать, а для кого-то первосте...

Авторизация