Как правильно извиняться на работе

Меняем работу - Жизнь на работе

как правильно извиняться на работе

Вы в чем-то провинились перед коллегой и теперь понимаете, что обязаны просить прощения…

Во-первых, извиняйтесь за дело. Скажите, за что просите прощения: ваш собеседник может не догадываться, почему вы извиняетесь. Затем сообщите о своих чувствах. Признайте, что сожалеете, испытываете чувство вины, что вам некомфортно. Затем попросите прощения, скажите, что будете благодарны, если коллега примет ваши извинения. Извинение в первую очередь необходимо вам самим. Это один из способов попрощаться с чувством вины.

Извиняйтесь один на один, без лишних свидетелей. Иначе вы рискуете поставить человека в неловкое положение. Кроме того, у собеседника может возникнуть ощущение, что им манипулируют: при свидетелях у него не останется другого выбора, как принять извинения. Вы должны понимать, что обиженный вами сотрудник может отказаться вас простить — это его право. Не давите на него и не возобновляйте попыток. Одного раза будет достаточно. Вы объяснили свою точку зрения, и ваш коллега ее понял.

Лучше извиняться лично. В некоторых случаях можно написать письмо: если ваше чувство вины настолько сильно, что вы испытываете страх перед извинениями в формате тет-а-тет. Тогда обязательно укажите в письме, почему вы не можете поговорить с человеком лично: «Мне так неловко, что я не могу подойти, мне очень стыдно».

Не затягивайте с извинениями. Своевременный разговор поможет быстрее наладить отношения. Спешить тоже не надо. Прежде чем извиняться, нужно осмыслить, действительно ли вы должны просить прощения. Люди могут манипулировать друг другом. Один провоцирует другого, нажимая на нужные точки и вызывая чувство вины, для того чтобы человек попал в позицию подчиненного. Поэтому нужно осознать, действительно ли на вас лежит вина или это смоделированная ситуация. Не надо самобичевания и излишней демонстрации собственных чувств. В таком случае уже вы провоцируете чувство вины у своего коллеги, перекладываете на него ответственность за случившееся и заставляете себя утешать.

Ваши слова должны прозвучать искренне. Не унижайтесь, признавайте ошибки с чувством собственного достоинства. Не подстраивайтесь под собеседника, не рассыпайтесь в комплиментах только потому, что другому приятно излишнее внимание. Не стоит дарить подарки. Человек воспримет данный жест как откуп и заподозрит вас в неискренности. Вы берете на себя роль манипулятора, отбирая у него право выбора, ведь в таком случае ему, скорее всего, придется принять извинения.




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Правильно построй карьеру:

News image

Кем лучше работать зимой

Существуют «светлые» промежутки «мертвого сезона», когда происходит рост числа вакансий – это предновогодние дни и мес...

News image

Основы тайм-менеджмента

Грамотно и точно распределять время учат с раннего детства – составление распорядка дня, ведение дневника и расписания...

Вырезки из ТЗ:

Что делать, если вас отправляют в принудительный отпуск

По закону вы можете взять несколько выходных без сохранения содержания лишь по собственной инициативе. Оформление отпуска за свой счет происходит то...

Сколько стоит защита трудовых прав?

Сибиряки, уволенные со своих мест работы, все чаще стали обращаться в суд за защитой трудовых прав. Сколько этот стоит? Если вы решите обойтись с...

Как защитить свои права в споре с работодателем

Ссылаясь на необходимость оптимизации расходов, работодатели который месяц подряд сокращают издержки на содержание персонала. Сотрудникам предлагает...

Рейтинг профессий:

Как правильно оценить свою стоимость на рынке труда

Зачастую мы недооцениваем или, наоборот, переоцениваем стоимость своего труда. О том, как рассчитать собственную стоимость на рынке труда и как прав...

Cамые востребованные специальности 2010 года

Газета «Труд» выяснила, выпускники каких вузов быстрей всех в этом году смогут найти работу. Издание выделило пять основных направлений. Больше в...

ВИЧ-положительные сотрудники никому в России не нужны

Если работодатель заставляет сотрудника сдать анализ крови на ВИЧ — это вторжение в частную жизнь и должно преследоваться законом. Но почти никогда ...

Интересные профессии:

News image News image
News image News image
News image News image

Подготовка к собеседованию:

News image

Как правильно узнать о результатах собеседования: советы эксперта

Как правильно узнать, подходите ли вы на желаемую должность после прошедшего собеседования у HR-менеджера компании? Что нужно де...

News image

Есть смысл пробоваться на должность второй раз?

Собеседование закончилось неудачей. Но проходит время, и вы обнаруживаете, что вакансия вновь открыта. Стоит ли пытаться получит...

Как выбрать профессию:

News image

Экспедитор - нюансы профессии

От погрузки — до разгрузки, от склада — до торговой точки… Маршрут следования экспедитора расписан...

News image

Стюардессы и бортпроводники

К счастью, с тех пор многое изменилось. Но и сегодня рост и вес стюардессы должны находиться в стр...

Стажировки за рубежом:

News image

Зарубежная стажировка для студентов

Стажировка за рубежом – это особый вид обучения, когда вы получаете нужные навыки на практике. В разных странах стажировки орган...

News image

Работа в иностранной компании на стажировке

Работа в рамках стажировки не оплачивается (исключение г. Борнмут (Великобритания - гостиничное хозяйство), г.Сидней (Австралия ...

Авторизация