Как пройти стресс-интервью

Меняем работу - Собеседование

как пройти стресс-интервью

В бизнесе возникают конфликтные ситуации. Стресс-интервью используется для проверки «на прочность» кандидатов, которым придется работать в различных условиях, в том числе и стрессовых. Например, умеет ли кандидат вести переговоры с высокопоставленными клиентами, улаживать спорные вопросы со страховыми компаниями и другими контрагентами? Без стресс-интервью в определении этого не обойтись.

Выявление неустойчивости к стрессовым ситуациям у человека уже во время его работы в компании может стоить дорого, вплоть до потери клиента. Чтобы не рисковать лишний раз мы разработали методы проверки соискателя.

В частности, могут применяться следующие методы:

Если взять опыт проведения интервью с соискателями в нашей компании, то в прошлом году мы практиковали проведение отбора в 4 этапа. На 1-ом этапе (групповом интервью) — методика стресс-интервью применялась в 30% случаев; на 2-ом (личном интервью с рекрутером компании) — в 50%; на 3-ем (интервью с СЕО) — в 60% встреч и, наконец, на последнем этапе — почти в 75% собеседований. Чем больше у кандидата шансов попасть в компанию, тем больше вероятность, что данная методика будет использоваться на интервью.

Должности, при приеме на которые практикуется стресс-интервью в нашей компании — менеджер по работе с корпоративными клиентами, специалист по урегулированию убытков, специалист по размещению рисков. В других компаниях это могут быть медиа-байеры и медиа-сеилеры, супервайзеры, мерчендайзеры, специалисты по закупкам, специалисты ВЭД и т. д. То есть, как правило, все, кто представляет front-office компании.

Рекомендации кандидатам

Как правило, предложение доказать свою исключительность уже вызывает определенные трудности у кандидатов, так как считается, что на собеседовании не принято хвалить себя. Поэтому такие простые вопросы как: «В чем Вы особенный?» или «В чем Вы чемпион?», — могут поставить человека в тупик и заставить замкнуться в себе.

Такую же реакцию вызывает ряд перекрестных вопросов о личных характеристиках и приобретенных навыках, особенно, когда интервьюер высказывает сомнение в том, что кандидат действительно ими обладает.

Нежелание (или неспособность) отстаивать свою точку зрения приводит к тому, что компания отказывает в приеме на работу тому или иному кандидату. Ежедневная работа связана с регулярным общением с клиентами, подразумевает умение не только переубедить собеседника, но и, где нужно, настоять на своем, проявить напористость и целеустремленность. Главное для кандидата — не замыкаться в себе, не нервничать (хотя это и сложно) и не грубить интервьюеру.

Спокойно повторите сказанное и расскажите, чему и в какие сроки вы научились за последнее время (если речь идет о способности к самообучению), каким образом вы это делали. Расскажите о конфликтных ситуациях, которые возникали в работе, и как вы мастерски их уладили за счет своей коммуникабельности. Обязательно упомяните о своих достижениях в спорте, учебе, работе! В нашей команде работают бывшие легкие атлеты, КМС по баскетболу, бывшие КВН-щики, научные деятели. Доказательства вашей исключительности обязательно впечатлят собеседника. Не стесняйтесь говорить о трудностях, которые вы преодолели, чтобы достигнуть этого.

Если будущая работа подразумевает быстрый темп выполнения заданий, будьте готовы к тому, что и на собеседовании вы должны проявить себя в роли «живчика» и адекватно реагировать на быстрый темп разговора. В случае, когда вам предлагают найти решения нестандартных ситуаций, помните, что не бывает «правильных» и «неправильных» вариантов. Любой предложенный вами выход из ситуации просто отображает вашу модель поведения в состоянии стресса.




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Правильно построй карьеру:

News image

Кем лучше работать зимой

Существуют «светлые» промежутки «мертвого сезона», когда происходит рост числа вакансий – это предновогодние дни и мес...

News image

Стоит ли менять род деятельности?

Дина Павликова, менеджер: Стоит, если она не приносит удовлетворения. У меня с выбором профессии все в порядке. Но зн...

Вырезки из ТЗ:

Что делать, если вас отправляют в принудительный отпуск

По закону вы можете взять несколько выходных без сохранения содержания лишь по собственной инициативе. Оформление отпуска за свой счет происходит то...

Как защитить свои права в споре с работодателем

Ссылаясь на необходимость оптимизации расходов, работодатели который месяц подряд сокращают издержки на содержание персонала. Сотрудникам предлагает...

Отстоять свои права в споре с работодателем помогут нормы закона

В последние годы значительно ужесточились нормы законодательства, предусматривающие ответственность работодателей за правонарушения в сфере обязател...

Рейтинг профессий:

Как правильно оценить свою стоимость на рынке труда

Зачастую мы недооцениваем или, наоборот, переоцениваем стоимость своего труда. О том, как рассчитать собственную стоимость на рынке труда и как прав...

Cамые востребованные специальности 2010 года

Газета «Труд» выяснила, выпускники каких вузов быстрей всех в этом году смогут найти работу. Издание выделило пять основных направлений. Больше в...

ВИЧ-положительные сотрудники никому в России не нужны

Если работодатель заставляет сотрудника сдать анализ крови на ВИЧ — это вторжение в частную жизнь и должно преследоваться законом. Но почти никогда ...

Интересные профессии:

News image News image
News image News image
News image News image

Подготовка к собеседованию:

News image

Собеседование при приеме на работу: 15 ошибок

Лучший путь избежать ошибок – хорошо подготовиться к собеседованию и знать, какие вообще ошибки возможны. Одно неверное действие...

News image

Логические головоломки на собеседовании

В настоящий момент во многих компаниях происходит переход от «мягкого» интервью (когда с кандидатами просто разговаривают о прош...

Как выбрать профессию:

News image

Экспедитор - нюансы профессии

От погрузки — до разгрузки, от склада — до торговой точки… Маршрут следования экспедитора расписан...

News image

Стюардессы и бортпроводники

К счастью, с тех пор многое изменилось. Но и сегодня рост и вес стюардессы должны находиться в стр...

Стажировки за рубежом:

News image

Без зарплаты, но

Выбор компаний, предлагающих пройти неоплачиваемую стажировку, более широк - достаточно взглянуть на списки образовательных аген...

News image

Зарекомендовать себя с лучшей стороны

Программа язык плюс стажировка строится следующим образом. Вначале вы посещаете языковые курсы – не менее 2 недель, но часто ...

Авторизация